| Est-ce que il y a la possibilité d'acheter des composants seuls du kit Rayure Vitrage? |
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Non, pour le moment seul les Kits complet sont en ventes. |
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| On viens d'aménager notre nouvelle maison, et on a constaté qu'il y a des traces de saletés et des inscriptions dans les fenêtres...est-ce qu'on peut les enlever avec le kit Rayure Vitrage? |
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Oui, le kit Rayure Vitrage les enlèvera. Probablement les saletés proviennent d' éclaboussures de béton ou de l' évaporation des briques. |
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| Après le traitement est-ce durable ? |
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Oui, c'est l'avantage de ce kit.
A la différence des autres produits sur le marché qui vous propose des alternatives du type polissage avec ponçage ou non ou bien le vernissage qui ne dure pas, le traitement Rénov'optique sera durable. |
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| ATTENTION AU CHAMP DE VISION |
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ATTENTION la norme européenne interdit toute réparation sur le champ de vision du conducteur.
Soyez vigilant et ne mettez pas votre vie en danger, respectez les directives de sécurités. |
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| Combien de fissure puis-je réparer avec votre kit répar'brise? |
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Vous pouvez réparer 1 fissure de 20 cm maximum ou 2 fissures de moins de 10 cm. |
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| Combien de rayure puis-je éliminer ? |
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Avec un kit rayure vitrage, vous pouvez effacer ou atténuer une surface d'environ un mètre. Prenez autant de kit que nécessaire par rapport à vos rayures. |
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| Combien de réparation puis-faire ? |
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Cela dépend de la surface à réparer. Vous pouvez faire 2 voir 3 réparations mineures, exemple 3 brûlures de cigarette, une déchirure de 10 cm ou bien quelques usures du cuir ou vinyle. |
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| Combien de réparation puis-faire avec le kit répar'tissu ? |
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Cela dépend de la surface à réparer. Vous pouvez faire 2 voir 3 réparations mineures, exemple 3 brûlures de cigarette, une déchirure de 10 à 20 cm. |
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| Combien de temps prend le traitement ? |
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Le traitement par phare vous prendra 10 à 15 minutes par phare. |
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| Combien d'impacts puis-je réparer avec votre kit répar'brise? |
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Vous pouvez réparer 2 voir 3 impacts environ cela dépend de la taille des impacts. |
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| Combien d'optique de phare puis-je rénover avec votre kit ? |
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Avec un Kit Rénov'optique vous pouvez rénover vos deux optiques de phares. |
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| Comment faire pour réparer une fissure de plus de 20 cm ? |
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Vous pouvez réparer avec un kit une fissure de 20 cm maximum, au dessus prenez autant de kit que nécessaire, mais il faut savoir qu'il y a un risque de réparer une fissure de plus de 20 cm. Plus la fissure est grande plus le risque d'échec est important.
Nous avons des clients qui ont réussis de réparer des fissures jusqu'à 40 cm et d'autre non. Tout dépendra de la qualité de la fissure et de la qualité de réparation que vous appliquerez. |
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| Compatibilité entre une réparation et un traitement du pare-brise... |
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Évitez l'utilisation d'un traitement de verre avant et après la réparation. Toutefois, un traitement de verre peut être appliqué une (1) semaine après la réparation.
Exemple si vous souhaitez cumuler une réparation du pare-brise avec un traitement des rayures, il vous faudra faire la réparation d'abord et attendre une semaine pour faire le traitement anti-rayure de votre pare-brise. Attention pendant le traitement anti-rayure vous risquez de retirer de la résine qui ce trouve en surface sur la réparation, dans ce cas après le traitement anti-rayure, rebouchez la surface avec de la résine. |
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| Est-ce le Kit Répar'Brise répare tout les pare-brise ? |
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Oui avec ce kit vous pouvez réparer tout type de pare-brise qu'il soit vert, clair ou athermique. |
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| Est-ce que des griffes provenant d'un grattage excessive sont réparables avec le kit Rayure Vitrage? |
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Ceci est un problème bien connu lors des mois d'hiver et notre Kit effacera sans difficulté ce type de griffe. |
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| Est-ce que je bénéficie du droit de rétraction ? |
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Oui vous bénéficiez d'un droit de rétraction de 7 jours ouvrable dès réception de votre colis. Voir nos conditions générales de vente en cliquant ici |
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| Est-ce que mes phares seront de nouveau clair ? |
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Oui après le traitement vos phares seront limpide et retrouverons leurs clartés d'origine. |
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| Est-ce que mon verre peut être réparé? |
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Si vous glissez votre ongle sur la griffe et vous ne restez pas accroché, alors vous pouvez appliquer ce kit qui effacera la rayure, mais si vous restez accroché à la griffe, le kit atténuera la rayure mais ne l'effacera pas complètement.
Si votre verre est profondément abimé, ce kit ne suffira pas pour éliminer la rayure, mais pourra l'atténuer. Ou bien, il faudra automatiquement changer votre vitrage. |
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| Est-ce que tous vos articles sont en stock ? |
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Nos produits en ventes sont disponibles, en cas d'indisponibilité vous ne pouvez pas l'ajouter au panier achat. Notre politique est de vous livrer rapidement et non vous faire acheter un produit que vous recevrez dans X jours ou semaines.
Sur chaque produit, il est affiché la disponibilité ou la possibilité d'achat ou non.
Pour être informé de nos disponibilité inscrivez-vous à notre newsletter. |
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| J'ai poncé mon pare-brise accidentellement en préparent ma voiture pour la repeindre, à l'aide! |
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Le kit Rayure Vitrage a été utilisé à maintes reprises pour des réparations de ce type de griffes. |
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| Je ne trouve pas la réponse à ma question, comment faire ? |
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Cliquez sur la rubrique "Contacts" et sous l'onglet service client et faites-nous part de votre question, nous y répondrons dans les plus brefs délais. |
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| La réparation est-elle longue à réaliser ? |
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Non la réparation est facile et simple à l'emploi et vous prend quelques minutes seulement. |
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| Le kit métal Polish est-il adapté pour des jantes alu vernies ? |
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Non, le kit métal polish n'est pas adapté pour les jantes en alu vernies. |
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| Le kit répar'cuir est-il efficace ? |
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Oui ce kit est très efficace, très connu aux États-Unis, il fait un bon travail de réparation du cuir & vinyle. |
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| Le kit répar'tissu est-il efficace ? |
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Oui ce kit est très efficace, très connu aux États-Unis, il fait un bon travail de réparation du tissu. |
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| Le Kit répar'tissu, est-il aussi utilisable pour les tissus microfibre ? |
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Oui, vous pouvez utiliser le kit Répar'Tissu pour le micro fibre. |
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| Peut t' on effacer durablement des rayures assez marquées sur des glaces plastiques de caravane ? |
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Oui le Xerapol efface toutes les rayures des glaces en plexiglas. |
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| Pourquoi faut'il poncer les phares à la main, alors que d'autres concurrents utilisent une ponceuse? |
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Nous n'avons pas d'autres concurrents qui peuvent apporter un produit durable et efficace.
Les autres produits sur le marché sont juste du polissage et lustrage de vos phares après le retrait de la résine protectrice (pour certains).
Résultat les phares ne seront plus protégés des rayons ultra violets et il vous faudra faire un polish tout les mois.
Polish que vous devez acheter chaque mois, cout total 70 à 120 euros pas an de polish + le traitement de départ.
Où sont les économies?
Avec notre Rénov'Optique vous êtes tranquille quelques années sans vous soucier.
Pour répondre plus précisément à votre question :
Il faut absolument poncer vos phares à la main, car avec l'aide d'une ponceuse, (Certes plus rapide, mais moins maitrisable), vous risquez de déformer vos phares, donc avoir un défaut sur le faisceau d'éclairage. Il ne vous restera plus qu'à jeter vos phares à la poubelle, car il ne passerons plus au contrôle technique depuis la norme du 01/01/2010.
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| Puis-je avec votre kit répar'brise, réparer tout impact et fissure? |
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La fissure ne doit pas dépasser 20 cm et avoir une courbe droite.
Pour une bonne réparation, la fissure comme l'impact doit être récent propre et dégagé de toute obstruction d'impureté, dans la cas contraire, la réparation risque d'être impossible ou laissera une trace importante.
Pour un meilleur résultat, la réparation doit être effectuée dès que possible après le dommage, et avant que votre pare-brise soit obstrué par la saleté, l’eau et la pluie.
Type d'impact réparable: Étoilé, demi-lune, bulle du moment que l'impact de dépasse pas 2,5 cm.
Vous ne pouvez pas réparer d'impact ou fissure sur le pare-brise à l'intérieur de l'habitacle, la résine ne pourra sécher, car les rayons du soleil ne peuvent passer à travers.
Pour plus d'info contacter notre service technique |
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| Puis-je faire ma réparation n'importe quel jours ? |
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Votre réparation doit être faite pendant un jour de soleil, évitez de faire cette réparation sous un temps nuageux, pluvieux, vous risquez à 99% ne pas la réussir.
La résine à besoin des rayons ultraviolet du soleil pour sécher. Si vous avez un beau soleil, laissez sécher 5 minutes comme indiqué sur la notice. Si le temps est un peu nuageux laissez séchez 15 minutes. Si trop nuageux et pluvieux, ne faite pas la réparation et protéger votre impact ou fissure avec un scotch du type adhésif pour qu'aucune impureté pénètre en attendant la réparation.
Ne faites pas la réparation en plein soleil, mais à l'ombre, puis exposer le pare-brise pour diriger la lumière du soleil sur la réparation à la phase du séchage. |
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| Puis-je rénover des phares en verre ? |
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Non vous ne pouvez pas traiter vos phares en verre avec le Rénov'optique. |
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| Puis-je réparer tout support en cuir ou vinyle ? |
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Oui, vous pouvez réparer tout support en cuir ou vinyle, que ce soit dans votre véhicule, votre canapé, chaise, fauteuil, vêtement, sac, sacoche, etc... |
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| Puis-je réparer tout support en tissu ? |
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Oui, vous pouvez réparer tout support en tissu, que ce soit dans votre véhicule, votre canapé, chaise, fauteuil, vêtement, sac, sacoche, etc... |
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| Puis-je réparer un cuir pigmenté ou perforé? |
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Non aucune réparation ne peut être faite sur un cuir pigmenté ou perforé sans que ce type de pigmentation ou perforation reste intact.
Vous pouvez toujours faire une réparation sur ce type de structure, mais nous vous conseillons sur de petite réparation afin que cette différence reste presque invisible. |
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| Puis-je réparer un impact ou fissure à l'intérieur de mon habitacle ? |
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Non, tout impact ou fissure ce trouvant sur votre pare-brise mais à l'intérieur de votre habitacle ne peuvent être réparés. Pendant le cycle de séchage les rayons du soleil ne peuvent passer à travers votre pare-brise feuilleté et la résine ne pourra sécher. A moins que vous disposiez d'une lampe UV, avec cette lampe cela sera possible.
Mais il est très rare d'avoir un impact ou une fissure dans l'habitacle. Pour en être certain passer votre ongle sur la fissure, vous sentirez une accroche sur votre pare-brise soit à l'intérieur soit à l'extérieur. |
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| Puis-je traiter des phares striés d'origine ? |
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Si vos phares sont striés de l'intérieur de l"optique, oui vous pouvez appliquer le traitement, par-contre s'ils sont striés de l'extérieur, vous ne pourrez pas appliquer le Rénov'optique. |
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| Puis-je traiter mes feux arrières avec le Rénov'optique ? |
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Non, le traitement Rénov'optique est uniquement pour les phares en polycarbonate. Toutefois vous pouvez utiliser notre kit Xerapol Rénov'Plexi qui rajeunira vos feux arrières. |
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| Puis-je trouver Rénov'optique en boutique ? |
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Oui, sur certains points de vente, pour cela redirigez-vous sur la page "Points de vente". |
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| Quand vais-je recevoir ma commande ? |
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Du moment que vous avez validé votre panier d'achat c'est que nous avons l'article en stock. Nous traitons nos commandes au jour le jour, votre commande est remis au livreur dans les 24h et expédié par Colissimo. Nos délais de livraison dépendent de votre zone géographique. Pour plus d'information dirigez-vous sur la page "PAIEMENT & LIVRAISON" ou cliquez ici |
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| Que contient exactement le kit Rayure Vitrage ? |
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Ce kit contient de l’Oxyde de Cérium sous forme de liquide qui permet de polir le verre.
Utilisé par les professionnels du vitrage.
C’est seulement par polissage mécanique avec de l’Oxyde de Cérium que l'on améliore la brillance du cristal, la transparence des verres. |
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| Quelle est la difference entre le Rénov'optique et le Rénov'optique pro? |
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Rénov'optique pro est composé d'une nouvelle formule pour une meilleure durabilité avec un effet brillant. |
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| Qu'elle est la différence entre un point de vente certifié ou agrée reparautos.com |
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Un point de vente AGRÉÉ a la totalité de nos produits, alors qu'un point de vente Certifié n'a qu'une partie de nos produits. |
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| Qu'elles sont les conditions pour une bonne réparation de mon pare-brise ? |
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Pour avoir un bon résultat sur la réparation, les impacts ou fissures ne doivent pas être de plus de 15 jours et ne pas être obstrués par des impuretés. Dans le cas contraire, la réparation risque d'être impossible ou bien vous laissera une trace importante. Pour un meilleure résultat, ayez toujours un kit dans votre véhicule, dès que vous avez un impact, réparez-le vite. |
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| Quels sont les moyens de paiement que vous acceptez ? |
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Vous avez plusieurs possibilités pour régler vos achats.
Le paiement par carte bancaire et carte de crédit avec PayPal
Le paiement par compte PayPal
Les chèques bancaires
Le virement bancaire
Le mandat
Et en espèce avec Wexpay
Plus d'info cliquez ici |
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| Vos produits ont-ils une notice d'utilisation ? |
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Oui tout nos produits ont une notice d'utilisation. |
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| Vos produits sont-ils de qualité ? |
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Oui nos produits sont de grande qualité et utilisé par les professionnels de l'automobile.
Nos fabricants sont des spécialistes du monde de l'automobile depuis de nombreuses années. |
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| Votre produit repar'cuir est-il adapté à ma couleur de mon cuir ? |
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Le kit répar'cuir contient 7 couleurs avec un guide couleur, vous pourrez avec l'aide de ce guide, composé votre propre couleur. |
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| Votre produit repar'tissus est-il adapté à ma couleur de tissus ? |
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Le kit répar'tissu est contient 7 couleurs avec un guide couleur, vous pourrez avec l'aide de ce guide, composé votre propre couleur. |
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| Vous mentionnez que votre Kit est pour tout type de tissus, cela s'utilise t'il sur les sièges auto en velour (ou dans le style)? Merci, dans l'attente de votre réponse ! |
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Le kit Répar'tissu est effectivement adapté pour tout type de tissus.
Concernant le velours, cela peut-être réparer. La réparation peut effectivement ce faire, mais vous aurez une légère différence entre la fibre de tissu contenu dans notre kit et le velours.
Mais le résultat sera certainement mieux qu'une couture traditionnelle ou un tissu collé.
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| Y'a-t-il des "risques" avec l'application des papier de ponçage QUIXX ? |
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Non, il faut surtout poncer légèrement et pas comme un forcené.
Attention, le ponçage est nécessaire uniquement sur une rayon peu profonde.
Si la rayure est trop profonde, comblez là avec un stylo retouche du code couleur de votre peinture en suivant la notice de ce stylo.
Ensuite après le temps de séchage recommandé sur le stylo retouche, utilisez le quixx qui effacera cette différence de couleur entre la retouche et le reste de votre carrosserie.
Si la rayure est peu profonde ou légèrement profonde, utilisez le papier abrasif comme indiqué sur la notice du quixx.
Si la rayure est superficielle n'utilisez pas le papier abrasif.
Néanmoins pour chaque étape de polissage (Tube 1 et 2) frottez bien avec énergie.
Entre le tube 1 et 2, nettoyez avec une éponge humide, car le tube 1 possède des micros billes qui peuvent rayer la carrosserie à l'étape du tube 2. |
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