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Paiement sécurité & Internet

Nous nous engageons pour la protection de vos données


Vos achats sur ReparAutos sont 100% sécurisés grâce à la mise en place de systèmes de contrôle et de sécurisation des paiements et de vos données personnelles.


Notre site est 100% compatible avec les exigences de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) et intègre entres autres la gestion et modification des données personnelles par le composant "Votre compte", le désabonnement aux lettres d'informations et bien d'autres aspects importants.

Conformément à la loi modifiée du 2 août 2002, la collecte et le traitement de vos données à caractère personnel ont fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) sous le numéro de récépissé T008376.


Sécurité des paiements par carte bancaire


Il est important de savoir que le paiement par carte bancaire de votre commande faite sur notre site ReparAutos s’effectue directement auprès d’une de nos banques partenaires.

Le fait de communiquer votre numéro de carte de crédit sur le serveur bancaire au moment du paiement en ligne de votre commande est entièrement sécurisé.

En effet, cette manipulation ne comporte aucun risque puisque les coordonnées de votre carte de crédit ne transitent jamais en clair sur le réseau : elles sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).

ReparAutos n'a pas accès à vos coordonnées, et ne les conserve en aucun cas sur ses serveurs. C'est d’ailleurs pour cela qu’elles vous sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur notre site.

Les données financières de carte bancaire fournies lors du paiement d'une commande par téléphone ou par fax seront détruites automatiquement après paiement. ReparAutos ne garde en aucun cas vos données et vos informations financières.

Nous vous informons par ailleurs que ReparAutos a mis en place un dispositif visant à lutter contre les fraudes aux modes de paiement sur internet et protéger ainsi l’ensemble des consommateurs.


Dans ce cadre, ReparAutos vérifie la fiabilité des informations saisies par vos soins lors de l'enregistrement d'une commande.


En cas d’alerte automatique déclenchée par les informations relatives à votre commande, notre service de prévention des fraudes pourra vous demander des informations complémentaires et certaines pièces justificatives (telles que : copie de pièce d'identité, justificatif de domicile,...) sur la base desquelles REPARAUTOS pourra valider ou annuler votre commande.


Dans ce cas, afin d'assurer l'expédition de votre commande dans les délais prévus, nous vous recommandons d'indiquer un numéro de téléphone où vous serez facilement joignable, et de confirmer les informations saisies ou renvoyer les documents demandés dans les meilleurs délais. Dans le cas ou vous ne souhaitez pas nous fournir vos justificatis, nous vous invitons à régler votre commande par Visa ou MasterCard 3dsecure.


ReparAutos s'engage sur la lutte contre la fraude de paiement sur internet.



Modes de paiement disponibles

Reparautos s’est associée à des partenaires monétiques européens pour garantir la sécurité de vos paiements, leurs noms peuvent apparaître sur votre relevé de compte bancaire :


 

Pour acceder à notre moyens de paiement, vous devez passer commande, à l'étape "Mode de Paiement" nous vous proposerons les moyens de paiement disponibles selon votre zone géographique.


Par carte bancaire


La transaction s'effectue entre vous et Stripe, vous payez facilement et rapidement par carte bancaire sécurisé SSL/TLS.

Les cartes acceptées sont : Carte Bleue, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express et JCB.

Ce moyen de paiement est limité au maximum à 300,00 euros d'achat par commande. Le débit est effectué au moment de la confirmation de votre commande.

Comment payer par carte? Passez commande sur notre site, à l'étape "Mode de paiement" choisissez Carte bancaire, entrez les informations de votre carte ensuite validez. Si votre paiement est accepté, nous traiterons votre commande.

 

 

Par carte bancaire 3-D SECURE :

 

La transaction s'effectue entre vous et LemonWay par 3-D Secure qui est un protocole sécurisé de paiement sur Internet.
Déployé sous les appellations commerciales Verified By Visa et MasterCard SecureCode, 3-D Secure a été développé par Visa et Mastercard pour permettre aux marchands de limiter les risques de fraude sur Internet, liés aux tentatives d’usurpation d’identité. Il consiste à s’assurer, lors de chaque paiement en ligne, que la carte est utilisée par son véritable titulaire.

L’authentification se déroule après saisie des données bancaires. L’internaute est redirigé vers la page de sa banque pour entrer une information indépendante de sa carte et propre à lui. Le type d’ information à saisir est spécifique par banque. Dans la majorité des cas, un SMS avec un code unique est envoyé au porteur de la carte. Ce dernier doit renseigner ce code sur la page sécurisée de la banque afin de valider définitivement le paiement.

Comment payer par carte 3D-secure? Passez commande sur notre site, à l'étape "Mode de paiement" choisissez Carte bancaire 3D-Secure, entrez les informations de votre carte ensuite validez. A ce moment vous serez redirigé vers la page 3D-secure de votre banque. Si votre paiement est accepté, nous traiterons votre commande.



Par Paypal :


Avec Paypal vos informations financières ne sont jamais communiquées à Reparautos. En effet, PayPal crypte et protège votre numéro de carte. Payez en ligne en indiquant simplement votre adresse email et votre mot de passe.

Ce moyen de paiement est limité au maximum à 300,00 euros d'achat par commande. Si le compte Paypal du CLIENT n'est pas vérifié par Paypal ou nous soupçonnons une fraude ou une incohérence entre le nom de l'acheteur et celui du compte Paypal, nous seront en droit de demander des justificatifs d'identités afin de valider la commande du CLIENT.

Comment payer par Paypal? Passez commande sur notre site, à l'étape "Mode de paiement" choisissez Paypal, vous serez redirigé vers la page de paiement Paypal, indquez votre email et mot de passe de votre compte Paypal et cliqyez sur "payer". Si le paiement est accepté, votre commande sera validé et traitée par nos services. Restrictions sur certains produits


 

Par virement bancaire SEPA :

 

Le virement SEPA vous permet de transférer de l'argent d'un compte vers un autre compte. Il est harmonisé au niveau européen et permet de payer en euros dans l'Union européenne, délai rapide, environ 24h.Votre commande reste valide 3 jours, passé ce delai et sans réception de votre virement, elle sera annulée.

Comment payer par virement? Passez commande sur notre site, à l'étape "Mode de paiement" choisissez par virement bancaire, ensuite validé. Vous recevrez un email avec nos références bancaire SEPA. Connectez-vous à votre compte bancaire de votre banque ou allez à votre agance bancaire et faite votre virement. Votre commande sera expédié après reception de votre virement sur notre compte.



 

Par chèque à partir de 15 euros :

 

Vous pouvez payer comptant par chèque bancaire, nous contrôlons les chèques instantanné auprès du fichier FNCI de la Banque de France dès la prise de commande. Montant limité à 500 euros d'achat. Votre commande reste valide 7 jours, passé ce delai et sans réception de votre chèque, elle sera annulée.

Comment payer par chèque? Passez commande sur notre site, choisissez le paiement par chèque, ensuite vous serez rédirigé vers la page sécurisé de notre partenaire de paiement. Remplissez le numéro de chèque que vous allez nous envoyer, notre système intérroge directement le fichier FNCI de la banque de France, si chèque accepté, votre commande sera validé et vous recevrez par email la condirmation. Imprimez le document envoyé par email, remplissez votre chèque et envoyez le tout à l'adresse indiquée. Votre commande sera expédiée après l'encaissement de votre chèque.

Afin d'éviter tout abus de chèque impayé, nous confions l'encaissement à un centre de recouvrement partenaire.



 

Par chèque en 2 fois à partir de 90 euros d'achat:

 

Vous pouvez payer en 2 fois par chèque bancaire, nous contrôlons les chèques instantanné auprès du fichier FNCI de la Banque de France dès la prise de commande.

Paiement en 2 fois à partir de 90 euros d'achat.

Montant limité à 500 euros d'achat.

Votre commande reste valide 7 jours, passé ce delai et sans réception de vos chèques, elle sera annulée.

Comment payer par chèque? Passez commande sur notre site, choisissez le paiement par chèque, ensuite vous serez rédirigé vers la page sécurisé de notre partenaire de paiement. Remplissez le numéro du premier chèque que vous allez nous envoyer, notre système intérroge directement le fichier FNCI de la banque de France, si chèque accepté, votre commande sera validé et vous recevrez par email la condirmation. Imprimez le document envoyé par email, remplissez vos deux chèques du montant indiqué pour chancun et envoyez le tout à l'adresse indiquée. Votre commande sera expédiée après l'encaissement de votre premier chèque, le second chèque sera encaisé à la date indiquée sur le document.

Afin d'éviter tout abus de chèque impayé, nous confions l'encaissement à un centre de recouvrement partenaire.

Un paiement en plusieurs fois est un crédit qui vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.


INFO PAIEMENT PAR CHEQUE

Pour tout paiement par chèque, vous devez passer commande sur notre site, nous n'acceptons pas les chèques envoyés à notre adresse sans avoir passé commande sur notre site. Le chèque doit correspondre au même nom et même adresse que la livraison indiquée sur votre commande. Dans le cas contraire, cela est possible, mais nous serons en droit de demander des justificatifs complémentaires.


(Toutes dépenses engendrées par notre entreprise liée à un impayé par chèque, opposition carte sera entièrement refacturée au client. (frais bancaire, démarches de recouvrement, etc...)

 

 

Preuve de la transaction


Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de reparautos.fr dans des conditions raisonnables de sécurité sont considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.


Protection des données personnelles


Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.

En vertu des lois en vigueur relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du VENDEUR d’un droit de rectification, de consultation, de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.


Si vous l’avez accepté lors de votre identification sur le site, des emails promotionnels vous proposant des nouveautés, des offres commerciales, des exclusivités, des bonnes affaires... vous seront envoyés. Vous pouvez demander à ne plus recevoir de courriers électroniques de notre part à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet et inséré en pied de page de chacun des courriers électroniques que nous ou l'un de nos partenaires vous adresseront.


Reparautos est le seul détenteur des informations vous concernant. Si vous l’avez accepté lors de votre identification sur le Site, Reparautos et ses partenaires contractuels peuvent vous envoyer des informations dans le cadre d'opérations promotionnelles précises et ponctuelles. Ces partenaires sont spécialement choisis par Reparautos Europe et sont reconnus pour la qualité de leurs produits et services.


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